logo
ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้งานนี้มีผลบังคับใช้กับโดเมนหลัก 116Lotto.com

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ") ระบุถึงข้อกำหนดระหว่าง www.116Lotto.com (ต่อไปนี้เรียกว่า "วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้") และผู้ใช้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ใช้") เกี่ยวกับบริการหรือคุณลักษณะใด ๆ ของ วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริการฯ") ซึ่ง วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ เป็นผู้ให้บริการ
1. คำนิยามคำและข้อความต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่างนี้เมื่อมีการใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
1.1 "เนื้อหา" หมายถึง ข้อมูล เช่น ข้อความ ไฟล์เสียง เพลง รูปภาพ วิดีโอ ซอฟต์แวร์ โปรแกรม รหัสคอมพิวเตอร์ และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
1.2 "เนื้อหาฯ" หมายถึง เนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางบริการฯ
1.3 "เนื้อหาจากผู้ใช้" หมายถึง เนื้อหาที่ผู้ใช้ได้ส่ง ส่งผ่าน หรือ อัพโหลด
1.4 "สินค้า" หมายถึง สินค้าที่สามารถเกิดการซื้อได้โดยใช้เงิน หรือเหรียญ ซึ่งในที่นี้หมายถึงหวยรัฐบาลไทย และเกมการเดิมพันอื่นๆของ 116 Lotto
1.5 "เหรียญ" หมายถึง สกุลเงินเสมือนจริงซึ่งผู้ใช้สามารถใช้เพื่อชำระเงินสำหรับเนื้อหา สินค้าและบริการต่างๆ ที่ 116 Lotto เสนอ ซึ่งมีค่าบริการ
1.6 "ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม" หมายถึง เอกสารที่ 116 Lotto ออกหรืออัพโหลดซึ่งเกี่ยวกับบริการฯ
2. การตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ2.1 ผู้ใช้ทุกรายจะต้องใช้บริการฯ ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้บริการฯ ได้เว้นเสียแต่ว่า ผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
2.2 การที่ผู้ใช้ใช้บริการฯ ถือว่า ผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ การตกลงยอมรับดังกล่าวมีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้
2.3 หากมีข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมสำหรับบริการฯ ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมนั้นด้วยเช่นเดียวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ นี้
3. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ116 Lotto อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติม เมื่อ 116 Lotto เห็นว่ามีความจำเป็น โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ การแก้ไขจะมีผลบังคับเมื่อมีการประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไข หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมที่แก้ไขไว้ในสถานที่ที่เหมาะสมภายในเว็บไซต์ที่ 116 Lotto เป็นผู้ดำเนินงาน การที่ผู้ใช้ใช้บริการฯ ต่อไป ถือว่าผู้ใช้ได้ให้การยอมรับที่มีผลสมบูรณ์และเพิกถอนมิได้ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่แก้ไขแล้ว หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เพิ่มเติมที่แก้ไขแล้ว ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ เป็นประจำระหว่างการใช้บริการฯ เนื่องจากอาจไม่มีการแจ้งเตือนแยกต่างหากเกี่ยวกับการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ดังกล่าว4. บัญชี4.1 เมื่อผู้ใช้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองแก่ 116 Lotto ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้องและครบถ้วนในขณะที่ใช้บริการฯ และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่ตลอดเวลา
4.2 หากผู้ใช้ลงทะเบียนรหัสผ่านในขณะที่ใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องใช้ความระมัดระวังและมีความรับผิดชอบตามสมควรเพื่อไม่ให้มีการใช้รหัสผ่านในลักษณะที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย 116 Lotto สามารถถือว่ากิจกรรมต่างๆ ที่ดำเนินการโดยใช้รหัสผ่านดังกล่าว เป็นกิจกรรมที่ผู้เป็นเจ้าของรหัสผ่านได้ดำเนินการด้วยตนเอง
4.3 116 Lotto อาจระงับหรือลบบัญชีของผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ผู้ใช้ หาก116 Lotto เห็นว่าผู้ใช้กำลังละเมิดหรือได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ
4.4 บัญชีแต่ละบัญชีในบริการฯ มีไว้เพื่อการใช้งานเฉพาะและเป็นของเจ้าของบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น ผู้ใช้ไม่สามารถโอนหรือให้ยืมบัญชีของตนแก่บุคคลภายนอกใดๆ และบุคคลภายนอกใดๆ ไม่สามารถรับช่วงบัญชีจากผู้ใช้ได้
5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล5.1 116 Lotto ให้ความสำคัญแก่ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของ116 Lotto เป็นลำดับแรก
5.2 116 Lotto สัญญาว่าจะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของ116 Lotto ตาม "นโยบายความเป็นส่วนตัว"
5.3 116 Lotto สัญญาที่จะใช้ความระมัดระวังและความใส่ใจอย่างสูงสุดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยของ116 Lotto เพื่อให้มีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้ ทั้งหมด
6. การให้บริการฯ6.1 116 Lotto สงวนสิทธิที่จะจำกัดการเข้าถึงบริการฯ ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ 116 Lotto เห็นว่าจำเป็น เช่น อายุ การระบุตัวตน สถานภาพสมาชิกในปัจจุบัน และสิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน
6.2 116 Lotto สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงหรือยุติบริการฯ ทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนตามดุลยพินิจของ 116 Lotto ไม่ว่าในเวลาใดๆ ก็ตาม โดยไม่ต้องให้คำบอกกล่าวล่วงหน้าใดๆ แก่ผู้ใช้
7. คุกกี้ผู้ใช้ควรทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลต่าง ๆ จะถูกเก็บและสะสมโดยอัตโนมัติระหว่างการดำเนินการลงทะเบียนผ่านการใช้คุกกี้ คุกกี้เป็นข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งโดยเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์สู่เว็บเบราน์เซอร์ซึ่งอนุญาติให้เซิร์ฟเวอร์เก็บรวบรวมข้อมูลจากเบราน์เซอร์ได้ 116 Lottoใช้คุกกี้เพื่อติดตามลักษณะการใช้งานเบราน์เซอร์และสร้างโพรไฟล์ที่เกี่ยวกับสถิติจำนวนประชากรขึ้น การเฝ้าดูลักษณะการใช้งานเหล่านี้และการสะสมรวบรวมข้อมูล ทำให้ 116 Lotto สามารถพัฒนาบริการเพื่อนำเสนอแก่ผู้ใช้ได้ หากผู้ใช้ไม่ต้องการเก็บสะสมข้อมูลผ่านการใช้คุกกี้ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าใหม่ได้ด้วยตนเองและโปรดทราบว่าการปิดใช้คุกกี้นั้นอาจส่งผลกระทบต่อการบริการฯเฉพาะเจาะจงที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้เอง8. โฆษณา116 Lotto สงวนสิทธิที่จะแสดงโฆษณาสำหรับ 116 Lotto หรือบุคคลภายนอกให้ผู้ใช้ผ่านทางบริการฯ9. บริการของคู่ค้าเนื้อหา สินค้าหรือบริการอื่นๆ ที่เสนอโดยคู่ค้ารายอื่นที่ร่วมมือกับ116 Lotto อาจจะรวมอยู่ภายในบริการฯ นี้ด้วย โดยคู่ค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวเกี่ยวกับเนื้อหา สินค้า และ/หรือบริการที่เสนอดังกล่าว นอกจากนี้ เนื้อหาสินค้าและบริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดแจ้ง ฯลฯ ซึ่งคู่ค้าได้กำหนดไว้สำหรับเนื้อหาและบริการนั้น ๆ10. เหรียญ10.1 ผู้ใช้จะได้รับเหรียญโดยวิธีการที่ 116 Lotto กำหนด เช่น การซื้อสินค้า ข้อเสนอพิเศษ และวิธีการอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน หน่วย และเงื่อนไขอื่นๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับเหรียญจะถูกกำหนดโดย 116 Lotto และแสดงไว้ในระหว่างการให้บริการฯ
10.2 เหรียญไม่สามารถนำไปแลกเปลี่ยนหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่บริการฯ เสนอ จำนวนเหรียญที่จำเป็นต้องมีเพื่อซื้อสินค้า รับบริการ หรือเข้าถึงเนื้อหา จะถูกกำหนดโดย 116 Lotto และแสดงไว้ในระหว่างการให้บริการฯ
10.3 เหรียญไม่สามารถขอคืนเป็นเงินได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ
11. ข้อจำกัดผู้ใช้จะต้องไม่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ดังต่อไปนี้ เมื่อใช้บริการฯ
11.1 กิจกรรมที่อาจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดเกี่ยวกับ116 Lotto และ/หรือบุคคลภายนอก หรือการจงใจเผยแพร่ข้อมูลเท็จ
11.2 กิจกรรมต่างๆ เช่น การส่งข้อความโดยการสุ่มไปให้แก่ผู้ใช้จำนวนมาก (ยกเว้นข้อความที่ได้รับความเห็นชอบจาก 116 Lotto) การเพิ่มผู้ใช้เป็นเพื่อน หรือเข้าไปในกลุ่มพูดคุยโดยการสุ่ม หรือกิจกรรมอื่นใดที่ 116 Lotto ถือว่าเป็นการส่งข้อความรบกวน (spamming)
11.3 กิจกรรมที่มีการแลกเปลี่ยนสิทธิในการซื้อสินค้า รับบริการ หรือใช้เนื้อหาฯ เป็นเงินสด ทรัพย์สินหรือผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจอื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจาก 116 Lotto
12. ความรับผิดชอบของผู้ใช้12.1 ผู้ใช้จะต้องใช้บริการฯ นี้โดยเป็นความเสี่ยงของผู้ใช้เอง และจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการกระทำที่กระทำไปและผลของการกระทำที่มีต่อบริการฯ นี้
12.2 116 Lotto อาจใช้มาตรการที่ 116 Lotto เห็นว่าจำเป็นและเหมาะสมได้ หาก 116 Lotto รับทราบว่าผู้ใช้รายหนึ่งรายใดกำลังใช้บริการฯ ในทางที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างไรก็ตาม 116 Lotto ไม่ต้องรับผิดชอบในการแก้ไขหรือป้องกันการฝ่าฝืนดังกล่าวต่อผู้ใช้หรือบุคคลอื่นๆ
12.3 ในกรณีที่เกิดความสูญเสีย/ความเสียหายแก่ 116 Lotto หรือ 116 Lotto ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความ) ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม (ซึ่งรวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงกรณีที่มีบุคคลภายนอกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจาก 116 Lotto) อันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ในขณะที่ใช้บริการฯ ผู้ใช้จะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ 116 Lotto ทันทีที่ 116 Lotto ร้องขอ
13. การยกเว้นความรับผิดของ 116 Lotto13.1 116 Lotto ไม่รับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่า สินค้า และบริการฯ (ซึ่งรวมถึงเนื้อหาฯ) จะปราศจากข้อบกพร่องตามจริงหรือตามกฎหมาย (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เสถียรภาพ การไว้วางใจได้ ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ การมีประสิทธิผล ความเหมาะสมในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ข้อบกพร่อง ข้อผิดพลาด จุดบกพร่องที่เกี่ยวกับความปลอดภัย (bug) หรือการละเมิดสิทธิต่างๆ) และ 116 Lotto ไม่มีความรับผิดชอบในการที่จะต้องจัดหาบริการฯ ที่ไม่มีข้อบกพร่องดังกล่าว
13.2 116 Lotto จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้อันเกี่ยวกับการใช้บริการฯ
13.3 ไม่ว่าเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 13.2 ข้างต้นจะกำหนดไว้อย่างไร 116 Lotto จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเนื่องจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายต่อเนื่องหรือค่าเสียหายเชิงลงโทษใดๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าเสียหายที่116 Lotto หรือผู้ใช้สามารถคาดการณ์หรือน่าจะคาดการณ์ได้) ในส่วนที่เกี่ยวกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดของ116 Lotto เนื่องจากความประมาทเลินเล่อของ116 Lotto (ยกเว้นความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) ค่าชดเชยสำหรับค่าเสียหายตามปกติในส่วนที่เกี่ยวกับการผิดสัญญาหรือการกระทำละเมิดของ116 Lotto เนื่องจากความประมาทเลินเล่อของ 116 Lotto (ยกเว้นความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) จะจำกัดไว้ที่จำนวนเงินรวมของค่าบริการที่ได้รับจากผู้ใช้ในเดือนปฏิทินที่เกิดค่าเสียหายดังกล่าวขึ้น
14. การแจ้งเตือนและการติดต่อ14.1 เมื่อ116 Lotto แจ้งหรือติดต่อผู้ใช้เกี่ยวกับบริการฯ บริษัทอาจใช้วิธีการที่ 116 Lotto เห็นว่าเหมาะสม เช่น การประกาศไว้ในเว็บไซต์ซึ่ง 116 Lotto เป็นผู้ดำเนินงาน
14.2 เมื่อผู้ใช้แจ้งหรือติดต่อ116 Lotto เกี่ยวกับบริการฯ ผู้ใช้จะสามารถใช้ช่องทางการติดต่อตามที่ 116 Lotto กำหนด



สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
เราพร้อมดูแลคุณทุกวัน 24 ชั่วโมง
Copyright © 2022 | 116Lotto. All rights reserved.หวยรัฐบาลไทย | หวยฮานอยปกติ | หวยลาว | หวยมาเลย์
ติดต่อแอดมินเลือกช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อรับความช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อย

1. เติมเงินได้อย่างไร ?
วิธีการเติมเงินเพื่อเล่นเกมของ วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ สามารถทำได้หลายวิธีทั้งผ่านระบบการโอนเงินโดยใช้การสร้าง QR Code, โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร และเติมเงินผ่านหมายเลขทรูมันนี่ วอลเล็ท สำหรับการโอนผ่าน QR Code เงินจะเข้าอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังนี้ 1. ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกและผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อบัญชีธนาคารเดียวกันกับชื่อของลูกค้า โดยต้องใช้บัญชีธนาคารดังกล่าวในการโอนเงินผ่านระบบ QR Code เท่านั้น 2. ไปที่หน้ากระเป๋าเงินโดยเลือกที่ปุ่มกระเป๋าเงิน แล้วระบบจะนำไปสู่หน้าสร้าง QR Code เพื่อเติมเงิน 3. ลูกค้ากรอกจำนวนเงินที่ต้องการจะเติม โดยระบบจะแสดงบัญชีธนาคารที่ลูกค้าผูกไว้เพื่อเป็นการยืนยันว่าลูกค้าจะโอนเงินด้วยบัญชีดังกล่าวเท่านั้น 4. หลังจากลูกค้ากรอกจำนวนเงินและกดปุ่มสร้าง QR Code ระบบจะสร้าง QR Code เพื่อนำไปใช้ในการโอนเงิน โดยจำนวนเงินจะมีเศษสตางค์เพื่อให้ระบบ สามารถตรวจสอบได้อัตโนมัติ 5. ลูกค้าเปิดใช้งานแอปของธนาคาร และโอนเงินโดยการสแกน QR Code 6. เมื่อกลับมาที่เว็บไซต์ ระบบจะทำการตรวจสอบและเงินจำนวนดังกล่าวจะถูกเติมในกระเป๋าเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที สำหรับการโอนผ่านบัญชีธนาคารหรือทรู มันนี่ วอลเล็ท โดยมีเงื่อนไขและขั้นตอนดังนี้ 1. ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกและผูกบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อบัญชีธนาคารเดียวกันกับชื่อของลูกค้า โดยใช้บัญชีธนาคารดังกล่าวในการโอนเงินผ่านแอปธนาคารของลูกค้าเท่านั้น 2. หากลูกค้าใช้บัญชีธนาคารที่ตรงกับที่ลงทะเบียน ระบบจะทำการตรวจสอบและเงินจำนวนดังกล่าวจะถูกเติมในกระเป๋าเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติ โดยปกติจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาท
2. สมัครสมาชิกได้อย่างไร ?
1. เข้าหน้าเว็บไซต์ 116Lotto.com 2. ไปที่เมนู "สมัคร/เข้าสู่ระบบ" ที่อยู่ด้านขวาบนของเว็บไซต์ 3. กรอกเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า ระบบจะส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์โทรศัพท์มือถือนั้น เพื่อให้ลูกค้ากรอกรหัส OTP เพื่อดำเนินการต่อ 4. ผูกบัญชีธนาคารโดยชื่อบัญชีธนาคารจะต้องเป็นชื่อเดียวกันกับชื่อและนามสกุลของลูกค้า 5. ตั้งรหัส PIN 6 หลัก เพื่อใช้เป็นรหัสสำหรับเข้าสู่ระบบในครั้งต่อไป 6. เสร็จสิ้นขั้นตอนการสมัครสมาชิก
3. เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร ?
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบางส่วนของตัวเองได้ที่หน้าการตั้งค่า และสามารถเข้าไปได้จากการคลิกไอคอนรูป ซึ่งข้อมูลบางส่วนต้องการการยืนยันผ่านรหัส PIN หรือรหัส OTP ก่อนเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
4. เปลี่ยนแปลงสกุลเงินได้หรือไม่ ?
ในปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงสกุลเงินนั้นยังไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ โดย วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ จะรองรับสกุลเงินบาท (THB) ในการเล่นเท่านั้น
5. วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ ถูกกฎหมายหรือไม่ ?
116Lotto.com เป็นเว็บไซต์รองรับการใช้แอปพลิเคชั่น 116 ประเภท Remote Gambling ที่ได้รับใบอนุญาต (Licensing) ให้มีการดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฎหมายและควบคุมดูแลภายใต้กฏหมายของประเทศกัมพูชา และมีมาตรการกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2563 ของประเทศไทย ทั้งนี้ 116Lotto.com อยู่ภายใต้การดูแลของบริษัท LIN PULI INVESMENT CO., LTD.
6. เบอร์โทรศัพท์มือถือมีปัญหา หรือไม่ไ่ด้รับ OTP ต้องทำอย่างไร ?
ไม่ได้รับ OTP ? หากคุณไม่ได้รับ OTP ในโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดตรวจสอบว่า 1. เบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณถูกระงับสัญญาณจากผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ (เช่น คุณค้างชำระค่าบริการ หรือ เบอร์นี้ไม่ได้ถูกใช้มาเป็นระยะเวลานาน) โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ 2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้สมัครกับเบอร์โทรศัพท์มือถือที่คุณใช้งานอยู่เป็นเบอร์เดียวกัน ในกรณีที่คุณเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือแล้ว ให้คุณกดไปที่ปุ่ม "ลืมเบอร์โทรศัพท์มือถือ" เพื่อกู้คืนเบอร์โทรศัพท์มือถือเก่าของคุณและทำการเปลี่ยนเป็นเบอร์โทรศัพท์มือถือใหม่ 3. หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองแล้วแต่ยังคงไม่ได้รับ OTP กรุณา ติดต่อแอดมิน เพื่อให้คำแนะนำและช่วยเหลือ
ถูกผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระงับสัญญาณ ? หากเบอร์โทรศัพท์มือถือใช้งานไม่ได้เนื่องจากถูกผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระงับสัญญาณ ปฏิบัติดังนี้ 1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ที่คุณใช้บริการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแก้ไข 2. เมื่อสัญญาณโทรศัพท์ของคุณกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ด้วย เบอร์โทรศัพท์มือถือและรหัส PIN ที่คุณตั้งไว้
เบอร์โทรศัพท์มือถือถูกระงับจากระบบ 116Lotto.com ? หากเบอร์โทรศัพท์มือถือของคุณถูกระงับและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากคุณกรอกข้อมูลผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนด เพื่อรักษาความปลอดภัยของการใช้งาน และให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและกลับมาเล่นเกมได้อีกครั้ง กรุณา ติดต่อแอดมิน เพื่อให้คำแนะนำและทำการช่วยเหลือ
7. โอนเงินแล้วเงินไม่เข้ากระเป๋าเงินต้องทำอย่างไร ?
กรณีเติมเงินผ่าน QR Code 1. ใช้ QR Code ที่หมดอายุแล้ว ? QR Code ที่สร้างขึ้นในแต่ละครั้งของการเติมเงินจะมีอายุ 3 นาทีเท่านั้น ถ้าใช้ QR Code ที่หมดอายุแล้ว ระบบจะไม่สามารถเติมเงินอัตโนมัติให้ได้ และหากใช้ QR Code ที่หมดอายุเติมเงินเข้ามาแล้ว กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อทำการแก้ไข 2. ใช้ QR Code ที่เคยใช้แล้ว ? QR Code ที่เคยใช้เติมเงินแล้วไม่สามารถนำมาใช้ซ้ำได้อีก ลูกค้าจึงต้องสร้าง QR Code ทุกครั้งที่ต้องการเติมเงิน หากคุณใช้ QR Code เก่าเติมเงินเข้ามาแล้ว กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อแก้ไข 3. กรอกเลขพร้อมเพย์เข้ามาผ่านแอปธนาคาร แต่เกินเวลา 3 นาที หากคุณสร้าง QR Code มาแล้วเพื่อที่จะเติมเงิน แต่เมื่อคุณเข้าแอปธนาคารแล้วพิมพ์เลขบัญชีพร้อมเพย์ของ วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ เข้ามาเอง เงินของคุณจะเข้ากระเป๋าเงินทอัตโนมัติก็ต่อเมื่อคุณเติมเงินเข้ามาภายในเวลาไม่เกิน 3 นาทีเท่านั้น
กรณีเติมเงินผ่านแอปบัญชีธนาคารหรือหมายเลขทรูมันนี่ วอลเล็ท 1. เติมเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ไม่ได้แสดงบนหน้าเว็บไซต์ ? ลูกค้าต้องโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารปลายทางที่แสดงบนหน้าเว็บไซต์เท่านั้น หากลูกค้าโอนเข้าบัญชีธนาคารปลายทางอื่น ระบบจะไม่สามารถเติมเงินอัตโนมัติให้ท่านได้ กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อทำการแก้ไขปัญหา 2. บัญชีธนาคารของลูกค้าไม่ตรงกับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับทาง วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ ? ในทุก ๆ ครั้งของการเติมเงิน ลูกค้าต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ เท่านั้น หากไม่ได้ใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ลูกค้้าสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ด้วยตนเองที่หน้าการตั้งค่า 3. โอนเงินเข้ามาน้อยกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่กำหนด ? จำนวนเงินขั้นต่ำสำหรับเติมเงินอัตโนมัติคือ 20 บาท หากโอนเงินเข้ามาน้อยกว่านี้ กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อแก้ไขปัญหา 4. ระบบเติมเงินอัตโนมัติขัดข้อง หากเกิดจากความผิดพลาดของระบบ วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ ในกรณีนี้ กรุณาติดต่อแอดมินเพื่อแสดงหลักฐานการโอนเงินและทำรายการเติมเงิน
8. ติดต่อแอดมิน วัน ซิกส์ทีน ล็อตโต้ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไร ?
ติดต่อผ่าน Line:
ติดต่อผ่าน Facebook: